Das zur DigiMedia Ltd gehörende Online Casino Euro Palace ging im Jahr 2010 online und ist damit einer der jüngsten, aber auch gleichzeitig erfolgreichsten Anbieter in Europa. Er gehört zudem zu einem Pool aus Spieleseiten, in dem auch Namen wie 7Sultans, Platinum Play, Red Flush und Poker Time auftauchen. Dieser „Pool“ namens Fortune Lounge Group hat seinen Sitz in Malta und dort ist das hier beschriebene Internet Casino auch lizensiert.

Malta gehört seit 2004 zur Europäischen Union, weshalb Spieler hierzulande dank der dort vergebenen Glücksspiellizenz ebenfalls auf die Seite von Euro Palace zugreifen, sich registrieren und zocken können. Zudem ist das Angebot komplett in deutscher Sprache verfügbar und auch der Support kann in der Landessprache um Hilfe gefragt werden. Alle einzelnen Punkte – von der Lizenz über die Spiele hin zum Kundendienst – werden in diesem Erfahrungsbericht ausführlich erläutert.

Das Euro Palace Casino hat eine offizielle Lizenz

Wie schon angemerkt, so hat diese Internet Spielbank eine offizielle Glücksspiellizenz von der entsprechenden Behörde des Mittelmeerstaates Malta. Die Lizenznummer lautet LGA/CL1/932/2013. Die Lizenz sagt aber nicht nur aus, dass die Seite den Betrieb aufnehmen und aufrechterhalten darf, sondern setzt auch hohe Sicherheitsstandards sowie umfangreiche Kontrollmaßnahmen voraus. Denn nur so kann sichergestellt werden, dass das Casino seriös und kundenorientiert handelt.

So ist zum Beispiel die IT-Sicherheit der Seite durch die Entrust Certification Authority gesichert. Zudem untersteht das Casino der regelmäßigen Prüfung durch das Unternehmen eCOGRA (e-Commerce and Online Gaming Regulations and Assurance), welches zudem Auszahlungsraten und ähnliche Daten der Seite öffentlich zugänglich macht.

Für den Spielerschutz gibt es nicht nur eine Zusammenarbeit mit Gamblers Anonymous (in Deutschland: Anonyme Spieler), sondern auch eine Identitätsprüfung und damit einen Jugendschutz. Zudem kann der Spieler selbst in den Einstellungen der Seite, der Software und der App eigene Limits setzen sowie sich selber sperren. Weitere Hilfe wird durch den Support (s. u.) angeboten.

Spieleangebot: Klassiker und moderne Games

Zur Spielauswahl zählen mehr als 550 Spieletitel. Gerade wer Slot Machines mag und neben Einsatzvermehrungen hier und da den einen oder anderen Jackpot jagen will, kommt mit zirka 300 Spielautomaten voll auf seine Kosten. Da die Spiele vom ältesten und damit erfahrensten Anbieter für Casino Software realisiert werden, ist nicht nur die Auswahl sehr groß, es gibt auch stark unterschiedlich gestaltete Spielevarianten von 3 bis 5 Walzen, mit und ohne Free Spins sowie Mini Games.

Mehr als 20 der Spielautomaten bringen teils sehr hohe Jackpots mit. Dazu gehört natürlich auch der weltbekannte Slot Mega Moolah. Zudem werden The Dark Knight und Superhelden Spiele aus dem Marvel Universum angeboten. Die progressiven Jackpots erreichen in diesem Casino zudem Werte von bis zu 2,5 Millionen Euro. Wer neben den klassischen und modernen Slot Machines noch weitere Automaten ausprobieren möchte, der ist hier ebenfalls auf der richtigen Seite, denn es warten zudem noch einige Arcade Games auf den Nutzer.

Natürlich wäre das Angebot nicht komplett, wenn es nicht noch einige Tischspiele gäbe. Wer sich diesen im Euro Palace Casino hingeben will, der bekommt eine sehr gute Auswahl an Roulette, Black Jack, Baccarat, Casino Poker, Würfelspielen und dergleichen mehr. Allein im Bereich des Black Jack gibt es rund 40 Arten und Spielweisen mit Splits, Versicherungen, Nebenwetten und so weiter (Double Exposure, Pontoon, Spanish Blackjack, European Blackjack, Vegas Strip, Vegas Downtown, …). Als Softwarelösungen stehen überdies 8 Roulette-Varianten zur Auswahl. Unter der nächsten Zwischenüberschrift schauen wir zudem auf die entsprechenden Live Casino Angebote – hier wird es noch spannender!

Bleiben wir aber noch kurz bei der allgemeinen Spielebeschreibung: Neben den genannten Games inklusive Arcade Spielen gibt es auch noch sogenannte Scratch Cards, also Rubbellose, und 60 Video Poker Automaten für den Fall, dass der Live Tisch besetzt sein sollten. Dort gibt es zudem auch ab und an stattfindende Turniere. Was es mit diesem Angebot auf sich hat, das klären wir jetzt…

Live Casino Angebot: Tischspiele als HD-Stream

Wie das Software Angebot so wird auch das Live Casino von Microgaming realisiert. Dieser Anbieter weiß in allen Bereichen einer Spielbank Seite, worauf es ankommt. Deshalb gibt es bei den Tischspielen auch eine gute Auswahl an Live Roulette, Live Black Jack, Live Baccarat und Live Casino Holdem.

Beim Standard Roulette sowie beim Playboy Roulette gibt es die höchsten Tischlimits mit bis zu 40.000 Euro bzw. 20.000 Euro. Die Mindesteinsätze liegen bei 50 Cent (Roulette), 10 Euro (Baccarat und Poker) und 25 Euro (Black Jack). Auch von Black Jack und Baccarat gibt es Playboy Versionen – hier tragen die Dealer originale Play Boy Bunny Outfits; Microgaming hat dafür die entsprechende Lizenz inne.

Browser Games, PC-Software und Live Angebot aus einer Hand

Das gesamte Spieleangebot wird bei diesem Anbieter von der 1994 gegründeten Firma Microgaming umgesetzt. Dieser Publisher war der erste, der Online Casinos komplett und direkt auf das Internetgeschäft ausgelegt bestückt hat. Nach zwei Jahren Entwicklung, dem Voranschreiten der jeweiligen Seiten im Netz und der Entstehung neuer Gesetze und Regulierungsbehörden brachte Microgaming dann auch die erste Software für Echtgeld-Casinos im Internet heraus. Bis heute hat sich bei der Firma eine Spielesammlung von rund 800 eigenen Titeln angehäuft. Und natürlich jede Menge Awards, aber dazu später mehr.

Die Mobile Casino App für Android, iOS und Blackberry

Natürlich gibt es auch von dieser Online Spielbank eine mobile App, das Angebot wäre ohne ja nicht komplett. In dem Programm für Android-, Apple– und Blackberry-Geräte gibt es rund 80 Spieletitel, die auch unterwegs dafür sorgen, dass der Spielspaß nicht zu kurz kommt. Neben vielen Spielautomaten stehen in der App auch Versionen von Black Jack und Roulette bereit. Wer ein anderes Betriebssystem (Cyanogen, Sailfish, Windows Mobile, etc.) nutzt, der kann die Casinoseite auch im mobilen Browser aufrufen.

Ein- und Auszahlungen: sicher, individuell, aber ohne PayPal

Für die Ein- und Auszahlung von Spielbudgets und Gewinnen stehen bei diesem Anbieter unzählige Möglichen zur Auswahl. Neben klassischen Wegen wie dem Scheck, der Überweisung und einer Kreditkarte von Visa oder MasterCard kommen auch noch moderne sowie wesentlich schnellere eWallets zum Einsatz: Ukash, Skrill, Neteller, Entropay, Paysafecard und ähnliche. Jedoch steht der populärste Bezahldienst PayPal nicht zur Wahl.

Die meisten Wege zur Einzahlung können auch in die andere Richtung, also für Auszahlungen, genutzt werden. Dazu zählt unter anderem auch der Scheck, bei dem es aber eine Mindesthöhe von 30 Euro gibt. Für Einzahlungen jeglicher Art wurde ebenfalls eine Mindestgrenze gesetzt. Diese liegt bei 50 Euro. Die Datenwege für Ein- und Auszahlungen sind übrigens per 128 Bit starker SSL-Technologie verschlüsselt. Das garantiert einen sicheren Austausch von sensiblen Daten.

Bonus, Free Spins und Treuepunkte

Das Willkommensangebot dieses Online Casinos erstreckt sich über die ersten drei Einzahlungen und bringt neben einem Bonusbetrag von maximal 500 Euro auch noch jede Menge Free Spins mit. Diese Free Spins haben einen Wert von bis zu 250 Euro. Insgesamt handelt es sich hier also um ein recht großzügiges Angebot. Dazu kommt auch noch das Treueprogramm, das nach dem Einstieg ins Angebot alle Stammkunden begleitet.

Der Euro Palace Casino Bonus

Um in den Genuss des gesamten Bonus‘ von 500 Euro zzgl. Free Spins zu kommen, muss die erste Einzahlung innerhalb von 7 Tagen nach der Registrierung in diesem Online Casino erfolgen. Der Euro Palace Casino Bonus auf die erste Einzahlung beträgt 100 Prozent bis zu einer Summe von 150 Euro. Liegt die Zahlung darüber, werden trotzdem lediglich 150 Euro als Bonus berechnet. In den darauf folgenden 7 Tagen muss dann die nächste Einzahlung stattfinden. Bei dieser gibt es einen Bonus von 50 Prozent bis zu 350 Euro. Die zweite Einzahlung, wenn man den vollen Bonus will, muss also 700 Euro betragen.

Wie es in der Branche üblich ist, so sichert sich der Anbieter natürlich gegen Betrüger ab und zahlt den Bonus nicht sofort aus. Vorerst muss dieser nämlich 30 Mal als Umsatz in das System des Online Casinos fließen. Gehen wir also vom vollen 500 Euro Bonus aus, dann sind zuerst Spielrunden im Wert von 15.000 Euro zu bestehen. Und hier kommt der nächste kleine (branchenübliche) Haken: die Einsätze werden nicht bei allen Spielen zu 100 Prozent gewertet.

• Slot Machines: 100 Prozent
• Tischspiele inklusive Poker sowie Casino War: 20 Prozent
• Video Poker, Texas Holdem Bonus Poker, Baccarat, Roulette, Sic Bo, Craps, Wheel of Riches, Black Jack, und einige weitere: 10 Prozent
• Klassisches Black Jack, All Aces Video Poker sowie Power Poker: 2 Prozent
• Lucky Darts und alle anderen Spiele: 0 Prozent

Die Free Spins

Wie schon angedeutet, so gibt es neben dem Geldsegen für neue Spieler auch noch Free Spins für den Einsatz an Slot Machines. Die ersten 15 Free Spins im Wert von 5 Euro gibt es allein auf die Registrierung. Bei der ersten Einzahlung (mind. 250 Euro) gibt es dann 20 Free Spins speziell für den Slot Lucky Koi im Wert von 50 Euro. Für die zweite Einzahlung gibt es dann 30 Free Spins für das Spiel High Society im Wert von 75 Euro. Aller guten Dinge sind drei: daher gibt es für die dritte Finanzeinlage bis zu 40 Free Spins für das Game Avalon II im Wert von 120 Euro. Ein weiteres Startgeschenk im Wert von 88€ könnt ihr noch für eure kostenlose Anmeldung bei 888 Casino erhalten. Mehr Details über dieses Willkommensangebot findet ihr in unserem 888 Casino Review.

Das Treuepunkteprogramm

Während des Spielens sammelt der Spieler automatisch Treuepunkte. Sobald 5.000 davon gesammelt wurden, können je 1.000 Punkte in 1 Credit umgewandelt werden. Dabei wird aber nicht jeder eingesetzte Echtgeld-Credit mit einem Punkt belohnt; auch hier haben verschiedene Spiele unterschiedliche Wertungen. Dies ist die entsprechende Aufschlüsslung:

• Slot Machines: 1 Credit –> 1 Punkt
• Tischspiele: 5 Credits –> 1 Punkt
• Sic Bo und Roulette: 10 Credits –> 1 Punkt
• Video Poker Spiele, Craps, Baccarat und alle Black Jack Spiele außer Classic Black Jack: 20 Credits –> 1 Punkt
• Classic Black Jack und All Aces Video Poker: 100 Credits –> 1 Punkt

Mit welchen Preisen kann sich die Seite schmücken?

Wie eingangs schon erwähnt, ist dieser Glücksspiel-Betreiber ein ziemlich junger Anbieter und konnte daher noch keine Preise, Titel oder Awards abgreifen. Dennoch lässt sich das Angebot als „ausgezeichnet“ und „preisgekrönt“ bezeichnen, denn der Software Publisher Microgaming hat seit 2001 in jedem Jahr mehrere Trophäen abholen können.

Neben einzelnen Spielen wurden auch das Gesamtangebot sowie gewisse Sparten (Poker, Roulette, etc.) und überdies der Zufallsgenerator dieses Anbieters mehrfach ausgezeichnet. Zwar ist Microgaming der älteste Anbieter auf dem Markt, er bekam aber 2016 – nach mehr als 20 Jahren Aktivität – den Preis Innovator of the Year 2016 bei den Gaming Awards. Hier findet der Spieler also höchste Qualität vor. Falls ihr aber das Spielangebot des Microgamings größten Konkurrenten anschauen wollt, könnt ihr hier unseres detaillerte Winner Casino Review lesen.

Der Support in dieser Online Spielbank

Wenn bei einzelnen Spielen, bei der Ein- oder Auszahlung, bei der Bedienung der Seite, der Software oder App bzw. an irgendeiner anderen Stelle eine Frage aufkommen sollte, dann steht der Support dieser Internet Spielbank umfangreich zur Verfügung. Für schnelle und eilige Anfragen sehr zu empfehlen ist hier vor allem der Live Chat, der unter anderem auf Deutsch angeboten wird.

Zudem sind auch der Chat über Skype sowie der Kontakt via E-Mail möglich. Zur Anfrage dazu sollte allerdings immer auch die Account- bzw. Nutzernummer angegeben werden; dann ist die Beantwortung der Frage oder die Bearbeitung des Anliegens für den Kundenservice schneller erledigt. Natürlich gibt es auch noch eine gebührenfreie Hotline: 0800 0003370.

Welche Nachteile gibt es bei diesem Angebot?

Der größte Nachteil dieser Seite ist wohl das Fehlen von PayPal als Möglichkeit für Ein- und Auszahlungen. Ansonsten gibt es keine Punkte, bei denen man direkt von Nachteilen sprechen könnte. Vielmehr sind es individuelle Eindrücke, wie das riesige Spielangebot, das vorerst überwältigend erscheinen kann, oder Anfangsschwierigkeiten bei der Nutzung der Software bzw. der App. Aber all das gibt sich mit der Zeit und schnell steht der Spielspaß im Vordergrund.

Fazit und klare Empfehlung

Insgesamt kann man sagen, dass das Euro Palace ein Online Casino nach Maß ist. Es gibt eine große Spielauswahl, Live Games mit echten Dealern, einen recht großzügigen Bonus, ein Treueprogramm, sichere Datenleitungen und verschiedene Wege, den Support zu erreichen. Dazu kommen der erfahrene und angesehene Software-Partner und die Lizenz des Staates Malta. Es lässt sich daher zusammenfassen, dass es sich bei dieser Internet Spielbank um ein Angebot handelt, das seriös, sicher und spaßbringend ist. Ich empfehle damit auch diesen Anbieter für die engere Auswahl und wünsche allen nicht nur viel Spaß, sondern natürlich auch hohe Gewinne!